Lembaga Ombudsman Daerah DIY

Lembaga Ombudsman Daerah Provinsi DIY (LOD DIY) bekerja sama dengan Walhi Yogyakarta mengadakan acara sosialisasi dan launching Posko Pengaduan Pelayanan Publik dan Lingkungan Hidup bertempat di empat kabupaten di wilayah Provinsi DIY. Posko tersebut berfungsi sebagai tempat menerima pelaporan/ pengaduan terkait masalah pelayanan publik dan lingkungan hidup yang kemudian akan ditindaklanjuti LOD DIY. Posko dibuka mulai tanggal hingga 31 Desember 2010.

Acara diawali di Kabupaten Kulon Progo pada Rabu, 14 Juli 2010, pukul 19.00 WIB s.d selesai, bertempat di rumah Bapak Purwo Sarjono, beralamat di Dusun Pasir Kadilangu, Desa Jangkaran, Kecamatan Temon, Kabupaten Kulon Progo.

Adapun pada hari Jumat, 16 Juli 2010, pukul 19.00 WIB s.d selesai, LOD DIY dan Walhi Yogyakarta mengadakan acara sosialisasi dan launching Posko Pengaduan Pelayanan Publik dan Lingkungan Hidup di Sraten, Dukuh Plembutan, Rt 01, Rw 27, Desa Canden, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul.

Menyusul kemudian acara di Kabupaten Sleman diadakan pada Jumat, 23 Juli 2010, pukul 19.00 WIB s.d. selesai, bertempat di Jln. Kaliurang km.17,8, RT. 22, Dusun Tegalsari, Desa Pakembinangun, Kecamatan Pakem, Kabupaten Sleman.

Ketiga acara dihadiri oleh warga masyarakat setempat, dari LOD DIY Didik Rinan Sumekto, M.Pd. (Ketua Pokja Bidang Sosialisasi dan Penguatan Jaringan), Naya Amin Zaini, S.H. (Asisten Bidang Sosialisasi dan Penguatan Jaringan), dan Agus Wijayanto Nugroho, S.H. (Asisten Bidang Penanganan Laporan), dan dari Walhi Yogyakarta dihadiri oleh Suparlan, S.Sos.Si. dan pengurus WALHI Yogyakarta.

Berikut lokasi Posko Pengaduan Pelayanan Publik dan Lingkungan Hidup:

1.  Kabupaten Kulon Progo

Bertempat di rumah Bapak Purwo Sarjono,

Alamat: Dusun Pasir Kadilangu, Desa Jangkaran, Kecamatan Temon, Kabupaten Kulon Progo

2. Kabupaten Bantul

Bertempat di rumah Ibu Aida Dewi

Alamat Sraten, Dukuh Plembutan, Rt 01, Rw 27, Desa Canden, Kecamatan Jetis, Kabupaten Bantul.

3. Kabupaten Sleman

Bertempat di  rumah Bapak Subagyo Purwanto (Yoyok)

Alamat Jln. Kaliurang km.17,8, RT. 22, Dusun Tegalsari, Desa Pakembinangun, Kecamatan Pakem, Kabupaten Sleman

Data laporan/ pengaduan dari masyarakat yang masuk ke LOD DIY dari periode ke periode semakin menunjukkan animo peningkatan. Pada periode pertama dari tahun 2005 sampai tahun 2008 berjumlah 441 laporan. Pada periode ini kewenangan LOD DIY juga mencakup pengawasan di wilayah peradilan baik di kepolisian, kejaksaan, maupun pengadilan. Setelah keluar Pergub Nomor 21 Tahun 2008, pengawasan di lembaga peradilan sudah tidak masuk lagi dalam kewenangan LOD DIY.  Walaupun sudah tidak mempunyai kewenangan dalam mengawasi di wilayah peradilan, namun dari jumlah laporan/ pengaduan pada tahun 2009 yaitu terdapat 130 laporan, menunjukkan partisipasi masyarakat sebagai korban atas pelayanan publik masih cukup banyak di wilayah DIY.

Sebagai upaya dalam menerima pelaporan/ pengaduan dari masyarakat terutama di pedesaan, LOD DIY membuat kotak pengaduan yang ditempatkan di setiap kabupaten di Provinsi DIY. Seperti di Kabupaten Sleman sudah dipasang kotak pengaduan di Kantor Samsat Kabupaten Sleman berjumlah dua kotak, di Kabupaten Kulon Progo sudah dipasang kotak di instansi Kantor Pertanahan sejumlah satu kotak, serta di Kabupaten Gunung Kidul dipasang di instansi Kantor Pelayanan Terpadu sejumlah satu kotak dan di Kantor LPSE sejumlah satu kotak. Sedangkan di Kabupaten Bantul dan Kota Yogyakarta segera menyusul pemasangannya.

Harapan atas program penempatan kotak pengaduan itu, agar mempermudah masyarakat untuk menyampaikan laporan/ pengaduan tanpa harus datang langsung ke kantor LOD DIY. Cara masyarakat menggunakan kotak pengaduan tersebut cukup mudah, yakni dengan mengisi formulir yang sudah disediakan di atas kotak dan selanjutnya dimasukkan ke dalam kotak pengaduan tersebut. Jika ada data pendukung berupa dokumen/ surat-surat yang berkaitan dengan laporan, sangat baik jika dilampirkan dengan formulir laporan/ pengaduan tersebut. Jangan lupa untuk mencantumkan identitas, alamat, dan nomor telepon yang bisa dihubungi.

Mudah-mudahan program ini menjadi penghubung/ perbaikan pelayanan publik yang dapat menjangkau semua lapisan masyarakat di Provinsi DIY.

Sehubungan dengan akan dilakukannya program Klinik Pengaduan Ombudsman Daerah untuk masyarakat di wilayah Propinsi DIY, LOD DIY bekerja sama dengan WALHI DIY akan mengadakan workshop persiapan Klinik Pengaduan Ombudsman Daerah. Adapun kegiatan tersebut akan dilaksanakan pada hari Kamis, tanggal 17 Juni 2010, pukul 10.00 - 13.00 WI, tempat Kantor LOD DIY.

Dalam rangka meminimalisir permasalahan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Tahun 2010, Lembaga Ombudsman Daerah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta (LOD DIY) bermaksud mengadakan koordinasi bersama dengan Pemangku Kepentingan Pendidikan di Provinsi DIY berkaitan dengan PPDB Tahun 2010. Acara akan dilaksanakan pada hari Kamis, tanggal 17 Juni 2010 pukul 10.00 - 13.00 WIB, tempat Kantor LOD DIY.

Lembaga Ombudsman Daerah provinsi DIY (LOD DIY) mengadakan sosialisasi di Dusun Gadung, Desa Bangunkerto, Kecamatan Turi, Kabupaten Sleman, pada hari Senin, 10 Mei 2010, pukul 20.00 s.d 22.00 WIB. Acara tersebut dihadiri oleh masyarakat setempat yang berjumlah sekitar 50 orang dan dari LOD DIY diwakili oleh Ketua Pokja Bidang Sosialisasi dan Penguatan Jaringan, Didik Rinan Sumekto, M.Pd., Asisten Bidang Sosialisasi dan Penguatan Jaringan Naya Amin Zaini, S.H., Asisten Bidang Penanganan Laporan Agus Wijayanto Nugroho, S.H. dan Dhenok Panuntun TSA, S.H. Acara berlangsung di rumah salah penduduk.

Substansi materi yang disampaikan oleh LOD DIY adalah terkait tentang dasar hukum pembentukan LOD DIY, tugas pokok dan fungsi (tupoksi), penjelasan pihak pelapor dan pihak terlapor, kewenangan-kewenangan, macam-macam mal-administrasi, proses/ alur penanganan laporan, proses penyelesaian laporan, hasil akhir dari penanganan laporan baik itu berupa pendapat hukum, rekomendasi, dan kesimpulan. Apabila hasil akhir berupa rekomendasi, maka LOD DIY akan melakukan monitoring pelaksanaan rekomendasi tersebut. LOD DIY juga menyampaikan contoh-contoh kasus yang sudah ditangani oleh LOD DIY.

Beberapa pertanyaan dari masyarakat setempat adalah mengenai kasus pengurusan pembuatan sertifikat tanah, penggunaan kartu Jamkesmas, Jamkesos, Jamkesda, pembuatan KTP, juga menyinggung masalah pendidikan terkait pendaftaran sekolah.